Política de reembolso
En Alifeet queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos. Por eso, contamos con una política de devoluciones de 30 días desde la fecha de recepción de tu compra.
Plazo para devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días corridos.
Si han pasado más de 30 días desde la recepción del pedido, lamentablemente no podremos ofrecer un reembolso ni un cambio.
Condiciones para una devolución
Para ser elegible para una devolución, el producto debe:
- Estar sin uso.
- Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
- Conservar su embalaje original y todos sus accesorios.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.
Para completar la devolución, será necesario presentar el comprobante o número de compra.
No enviar el producto directamente al fabricante.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos por correo electrónico si el reembolso fue aprobado o rechazado.
En caso de aprobación, el reintegro será procesado automáticamente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación puede variar según la entidad bancaria o tarjeta utilizada.
Reembolsos demorados o no recibidos
Si todavía no recibiste tu reembolso:
- Verificá nuevamente tu cuenta bancaria.
- Contactá a la empresa emisora de tu tarjeta de crédito.
- Consultá con tu banco, ya que algunos reintegros pueden demorar varios días hábiles en reflejarse.
Si luego de realizar estos pasos aún no recibiste el reembolso, podés contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
Productos en oferta
Los productos adquiridos en oferta o promoción podrán no ser elegibles para reembolso, salvo en casos de falla o error en el envío.
Cambios
Solo realizamos cambios de productos que presenten fallas de fabricación, daños o errores en el pedido recibido.
Costos de envío
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador, salvo en casos donde el producto presente una falla o exista un error por parte de Alifeet.
Los costos de envío no son reembolsables.
Tiempos de cambio
El tiempo necesario para recibir un producto cambiado puede variar según la ubicación del cliente y el operador logístico.
